Apreciado Cliente,
Le escribimos para informarle sobre un próximo mantenimiento programado de nuestro servicio de Internet de Fibra Óptica.
Detalles de mantenimiento:
Fecha: 29 de Octubre
Hora: De 1:00 am a 3:00 am
Duración: Aproximadamente 2 horas
Durante este período de mantenimiento, trabajaremos diligentemente para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de nuestro servicio de Internet de fibra óptica. Nuestro equipo técnico llevará a cabo las actualizaciones y optimizaciones necesarias para garantizar que continúe disfrutando de una experiencia en línea perfecta.
Que esperar:
Su conexión a Internet de fibra óptica no estará disponible temporalmente durante el período de mantenimiento.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y le aseguramos que estamos trabajando para completar el mantenimiento lo más rápido posible.
Preparación:
Para minimizar el impacto del mantenimiento en sus actividades en línea, le recomendamos que:
Guarde cualquier trabajo, documento o proyecto importante que requiera una conexión a Internet.
Notifique a otros usuarios de su hogar sobre el mantenimiento programado.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el próximo mantenimiento, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles en [Horario de atención al cliente] en el [Número de teléfono de atención al cliente] o en la [Dirección de correo electrónico de atención al cliente].
Entendemos la importancia de una conexión a Internet confiable y estamos comprometidos a brindar el mejor servicio posible. Agradecemos su comprensión y cooperación durante este período de mantenimiento.
Gracias por elegirnos para sus necesidades de Internet de fibra óptica. Esperamos continuar brindándole una experiencia en línea de alta calidad.
Atentamente,
Líder de atención al cliente
Información del contacto